服務理念 金國環(huán)保科技在大力發(fā)展開拓市場的同時,始終恪守“客戶第一”的服務理念,奉行“實事求是、熱心服務”的宗旨,堅持“最強實施團隊,最高級別要求,最全服務方式”的原則,盡最大努力做好技術支持和售后服務工作,免除用戶的后顧之憂;為客戶提供一流的產品,一流的服務。在第一時間,對用戶的服務要求做出響應。
專業(yè)服務團隊 金國環(huán)?萍紦碛幸恢艿竭^良好教育和培訓的,有經驗的技術支持與服務隊伍,為客戶提供及時方便的服務支持,將"客戶第一"的盡善服務落實到每一次的服務過程中。
高品質服務 我們將處處從公司提供服務的特點出發(fā),貼身定制,保證每一位客戶都能夠感受到最妥帖、最滿意的服務!在產品交付或項目實施過程中,金國環(huán)?萍紝凑展镜募夹g支持和服務體系流程為客戶提供及時、周到、全面的規(guī)范化服務。
嚴格的服務標準和完善的服務措施 金國環(huán)?萍冀⒘送晟频募夹g支持和售后服務體系,為了保證服務質量,我們建立了一系列服務規(guī)范,對每一個員工定期進行規(guī)范教育,定期對員工進行技術培訓,以便它們能高效的為用戶服務。為每次現(xiàn)場服務和客戶咨詢建立詳細的服務記錄。建立客戶投訴機制,客戶對我們服務不滿意可以向我公司投訴,我們對每一個投訴都給客戶一個響應。具有完善的故障通報、處理、響應機制。
|